Date de dernière mise à jour : 02/05/2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site web geely.bf (ci-après dénommé « le Site »), le site officiel de la marque Geely au Burkina Faso, exploité par Diacfa Automobiles SA (ci-après dénommée « Diacfa Automobiles », « nous », « notre », « nos »).

Diacfa Automobiles s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette Politique de Confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons via le Site, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager, comment nous les protégeons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

En utilisant ce Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes de cette Politique de Confidentialité.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site est :

Diacfa Automobiles SA

2381 Boulevard Tansôba, Zone d´Activités Diverses, Ouagadougou

+226 25424242

info@diacfa.com

RCCM : BF OUA 2006 M2217 du 11/08/2006

IFU : 00000492V

3. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter différents types de données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment :

• Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si applicable, par exemple pour une demande de documentation).
• Données relatives à vos demandes : Informations fournies lorsque vous remplissez des formulaires de contact, demandez un essai routier, un devis, prenez un rendez-vous pour l’entretien, vous inscrivez à notre newsletter (modèle de véhicule souhaité, message, etc.).
• Données techniques et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées sur le Site, heure et date de visite, durée de la visite, site web de provenance (collectées via des cookies ou technologies similaires).
• Données relatives à votre véhicule (si applicable) : Si vous utilisez des services en ligne liés à votre véhicule Geely (ex: prise de rendez-vous atelier), nous pourrions collecter des informations comme le numéro d’identification du véhicule (VIN), le modèle, l’année, le kilométrage.

4. Comment Nous Collectons Vos Données

Nous collectons vos données personnelles :

• Directement auprès de vous : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre Site (contact, demande d’essai, devis, etc.), lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone via les informations du Site, ou lorsque vous vous abonnez à notre newsletter.
• Automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre Site, via l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi (voir section « Cookies et Technologies Similaires »).

5. Finalités du Traitement et Bases Légales

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur les fondements juridiques correspondants :

• Fournir et gérer nos services : Traiter vos demandes d’informations, de devis, d’essais routiers, de rendez-vous atelier (Base légale : Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles).
• Communication : Répondre à vos questions et demandes via le formulaire de contact ou d’autres canaux (Base légale : Intérêt légitime à répondre aux utilisateurs ; Consentement si la loi l’exige).
• Marketing et Prospection : Vous envoyer des informations sur nos produits, services, promotions et événements Geely, y compris notre newsletter, si vous y avez consenti (Base légale : Consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Amélioration du Site et des Services : Analyser l’utilisation du Site pour améliorer son contenu, sa fonctionnalité et l’expérience utilisateur (Base légale : Intérêt légitime à améliorer nos offres ; Consentement pour certains cookies).
• Respect des Obligations Légales : Se conformer aux lois et réglementations applicables au Burkina Faso (Base légale : Obligation légale).

6. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Au sein de Diacfa Automobiles : Les services concernés (commercial, marketing, après-vente) pour traiter vos demandes.
• Geely (Constructeur) : Potentiellement, pour des raisons de garantie, de rappels de sécurité, ou d’analyse statistique globale (anonymisée dans la mesure du possible). 
• Prestataires de services tiers : Des entreprises qui nous aident à exploiter notre Site et nos activités (hébergement web, services d’analyse comme Google Analytics, plateformes d’emailing, etc.). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services que nous leur demandons.
• Autorités légales : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

Certains de ces destinataires peuvent être situés en dehors du Burkina Faso. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément à la législation burkinabè.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction accidentelle ou illicite. Cependant, aucune transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100%.

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. Les durées spécifiques peuvent varier en fonction de la finalité (par exemple, données de prospect conservées pendant [X] ans après le dernier contact, données de compte client pendant la durée de la relation augmentée des délais de prescription légaux).

9. Vos Droits

Conformément à la Loi n°001-2021/AN portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certains cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail info@diacfa.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée à la section 2, en joignant une preuve de votre identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente au Burkina Faso, la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL).

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre Site utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et, potentiellement, à des fins publicitaires. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du Site.
• Cookies de performance/analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site (ex: Google Analytics).
• Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix (ex: langue).

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies non essentiels. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur le Site.

11. Liens Vers d’Autres Sites

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas à ces sites externes. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la « dernière mise à jour » en haut de cette page indiquera quand les dernières modifications ont été apportées. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Par e-mail : info@diacfa.com 

Par courrier postal :

Diacfa Automobiles SA

[Service concerné, ex: Service Protection des Données]

2381 Boulevard Tansôba, Zone d´Activités Diverses, Ouagadougou

01 BP 32 Ouagadougou 01

Ouagadougou, Burkina Faso